INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Debido a la entrada en vigor de la referente modificación de la “Ley de Servicios de la Sociedad de la Información” (LSSICE) establecida por el Real Decreto 13/2012, es de obligación obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas.
Las «cookies» permiten a los prestadores de servicios relacionados con Internet almacenar y recuperar datos sobre los usuarios almacenados en sus equipos.
Cuando los prestadores de servicios relacionados con Internet empleen cookies deben recabar el consentimiento de los usuarios después de que los mismos hayan sido informados de manera clara y completa sobre su utilización y finalidad (en particular sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto tanto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal como en el RGPD (UE) 2016/679).
Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante la configuración del navegador de Internet (u otra aplicación) que se esté utilizando.
Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica con el solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario. Ej.: las cookies de autenticación para identificar al usuario una vez registrado, o el carrito de la compra en una página de internet donde se van almacenando los artículos que vamos comprando antes de proceder al pago final.
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son herramientas utilizadas en los sitios Web para asegurar el correcto funcionamiento del sitio y almacenar y recuperar información de sus visitantes.
Mediante el uso de estas herramientas el servidor Web podrá recordar algunos datos concernientes al usuario, sus preferencias para la visualización de sus páginas, nombres, contraseñas, productos que más interesan, carritos de compra, etc.
CLASIFICACIÓN Y TIPOS DE COOKIES
1.- Dependiendo de la entidad que administre el dispositivo o dominio desde el cual se envían las cookies y procese los datos obtenidos, podemos diferenciar:
Cookies propias:
Son aquellas que se envían al dispositivo terminal del usuario desde un servidor o dominio que es gestionado directamente por el editor de la página web. Estas cookies se emplean para facilitar la navegación o para asegurar que las funciones del sitio web se ejecuten correctamente, siempre en relación con el servicio solicitado por el usuario. Son conocidas también como cookies de primera parte, ya que son gestionadas exclusivamente por el propietario del sitio web, sin intervención de terceros. Su uso es fundamental para mejorar la experiencia del usuario, almacenar preferencias, permitir funciones personalizadas, y recopilar datos analíticos sobre el comportamiento dentro del sitio web, siempre cumpliendo con la normativa de protección de datos vigente.
Cookies de terceros:
En algunas páginas web se pueden instalar ‘cookies’ de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como, por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Comscore
2.- En función del período de tiempo que permanecen activas en el dispositivo terminal, podemos diferenciar:
Cookies de sesión:
Su vigencia expira al cerrar el navegador
Cookies permanentes:
Su vigencia puede ser variable, una vez que han cumplido el objetivo que motivó su instalación o cuando el usuario procede a su borrado manual.
3.- Dependiendo del propósito para el cual se procesen los datos obtenidos mediante las cookies, podemos diferenciar entre:
Cookies técnicas:
Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido
Cookies analíticas:
Son aquéllas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de ‘cookies’ se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios.
Cookies de personalización:
Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.
Cookies sociales:
Las necesarias para enlazar el sitio web con sus redes sociales
Cookies de Publicidad y preferencias:
Son aquéllas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto
Cookies de Afiliados:
Permiten saber de dónde proceden las visitas al sitio web.
COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS
Según directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado y expreso por parte del usuario son las cookies de analíticas, publicidad y afiliación.
Quedan exceptuadas aquellas que sean de carácter técnico y necesario para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.
COMO ADMINISTRAR Y ELIMINAR COOKIES EN EL NAVEGADOR
El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las ‘cookies’ instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal
El navegador permite ajustar su configuración para que notifique al usuario cuando se recibe una nueva cookie y ofrecer la opción de bloquear su instalación. De esta manera, el usuario tiene control sobre la aceptación de cookies.
Además, el usuario tiene la capacidad de revocar el consentimiento otorgado previamente para la instalación de cookies y proceder a eliminarlas en cualquier momento, según sus preferencias.
Cada navegador ofrece opciones para configurar el manejo de cookies, permitiendo al usuario aceptar o rechazar todas las cookies, o bien seleccionar específicamente cuáles desea permitir y cuáles no. Estas configuraciones pueden adaptarse a las necesidades de privacidad de cada usuario.
A continuación, se proporcionan enlaces a las páginas donde se explica cómo ajustar estas configuraciones en los navegadores más utilizados, lo que facilita la personalización del control sobre las cookies:
– Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
– Mozilla Firefox:
– Microsoft Explorer:
– Safari:
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
El «Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics» es una herramienta que permite desactivar el uso de cookies analíticas de este servicio en cualquier navegador. Siguiendo las instrucciones proporcionadas, los usuarios pueden evitar la recolección de datos relacionados con la navegación a través de Google Analytics en todos los navegadores compatibles. Este complemento está disponible para su descarga mediante el siguiente enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
En esta otra url se puede consultar la Política de Privacidad de Google:
http://www.google.es/intl/es/policies/privacy
En esta dirección Google nos facilita información sobre cómo utiliza las cookies:
http://www.google.com/intl/es/policies/technologies/cookies/
Finalmente, en esta otra dirección web se nos informa de los tipos de cookies que utiliza Google:
http://www.google.com/intl/es/policies/technologies/types/
Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Google Chrome:
- Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.
- Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.
- Seleccionar Configuración.
- Hacer clic en Mostrar opciones avanzadas.
- En la sección ‘Privacidad’ hacer clic en el botón Configuración de contenido.
- En la sección de ‘Cookies’ se pueden configurar las opciones.
- Más información sobre Google Chrome
Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Mozilla Firefox:
- En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.
- Seleccionar Opciones.
- Seleccionar el panel Privacidad.
- En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones.
- Más información sobre Mozilla Firefox
Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Internet Explorer:
- En la parte superior de la ventana de Internet Explorer hacer clic en el menú Herramientas.
- Seleccionar la pestaña de Seguridad y utilizar la opción Eliminar el historial de exploración para eliminar las ‘cookies’. Activar la casilla ‘Cookies’ y, a continuación, hacer clic en Eliminar.
- Seleccionar la pestaña de Seguridad y acceder a Configuración.
- Mover el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las ‘cookies’ o totalmente hacia abajo para permitir todas las ‘cookies’. Tras ello, hacer clic en Aceptar.
- Más información sobre Internet Explorer.
En caso de bloquear el uso de ‘cookies’ en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.
En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar ‘cookies’ por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto significa que se puede inhabilitar ‘cookies’ de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe.
En cualquier caso, el usuario debe conocer que la desactivación de las cookies puede dificultar o impedir el acceso a determinados apartados del Sitio Web, o bien puede degradarse su experiencia de navegación.